[고객 사례] KT 위즈파크: 슈퍼브에이아이의 AI 혼잡도 분석으로 구현한 스마트 야구장의 미래

Overview

KT 위즈파크는 국내 프로야구단 KT 위즈의 홈구장으로, 경기 중 관중 안전과 편의성 향상을 위한 스마트 스타디움 구현에 나섰습니다. 특히 게이트, 매점, 화장실 등 주요 시설의 혼잡도를 실시간으로 파악하고 관리하는 것이 핵심 과제였습니다. 이에 슈퍼브에이아이의 비전 AI 기술을 활용한 혼잡도 분석 시스템을 도입하게 되었습니다.

llenge: 경기장 내 혼잡 구역 실시간 파악, 제한된 인력으로의 안전 관리, 관중 대상 혼잡 정보 전달 체계 부재

KT 위즈파크는 경기 중 관중 밀집도 관리와 안전 확보를 위한 효과적인 시스템 구축이 필요했습니다. 특히 다음과 같은 문제점에 직면했습니다:

• 혼잡도 관리의 어려움: 게이트, 매점, 화장실 등 주요 시설의 실시간 혼잡 상황을 파악하기 어려웠습니다.
• 관중 안전 보장: 경기 중 특정 구역의 과밀화로 인한 안전 문제를 사전에 예방할 필요가 있었습니다.
• 효율적인 안전 인력 배치: 혼잡 상황에 따라 인력을 효율적으로 배치할 수 있는 시스템이 필요했습니다.
• 홍보 및 마케팅 기회: 첨단 기술을 활용한 차별화된 관람 경험 제공으로 마케팅 효과를 거두고자 했습니다.

과거에도 유사한 시스템 도입을 시도했으나, 정확도와 실용성 측면에서 만족스러운 결과를 얻지 못했습니다. 이에 기존 CCTV 인프라를 최대한 활용하면서도 효과적인 혼잡도 분석 솔루션이 필요했습니다.

Solution: CCTV 기반 AI 혼잡도 분석 시스템으로 실시간 모니터링 및 정보 제공 구현

슈퍼브에이아이의 솔루션 선택 이유

KT 위즈파크는 여러 AI 솔루션 업체 검토 후 슈퍼브에이아이를 최종 파트너로 선택했습니다. 주요 선정 이유는 다음과 같습니다:

• 검증된 컴퓨터 비전 AI 기술력: 제조, 모빌리티, 보안 등 다양한 산업에서 입증된 객체 인식 기술
• 기존 인프라 활용 가능성: 추가 카메라 설치 없이 기존 CCTV 시스템과 원활한 연동 지원
• 빠른 구현 능력: 2025년 3월 정규 시즌 개막에 맞춘 신속한 시스템 구축 역량
• 맞춤형 솔루션 제공: 야구장 환경의 특수성을 고려한 AI 모델 최적화

구현 과정

슈퍼브에이아이는 KT 위즈파크의 요구사항을 면밀히 분석한 후, 다음과 같은 단계로 혼잡도 분석 시스템을 구축했습니다:

1. 현장 분석 및 요구사항 정의: 경기장 내 CCTV 현황 및 주요 혼잡 구역 파악
2. 최적화된 AI 모델 개발: 야구장 환경에 특화된 인원 카운팅 및 밀집도 분석 모델 개발
3. 시스템 아키텍처 설계: 기존 NVR 장비와 연동되는 엣지 컴퓨팅 기반 분석 시스템 구축
4. 맞춤형 대시보드 개발: 관리자용과 관중 대상 전광판용 두 가지 버전의 대시보드 구현
5. 시스템 테스트 및 최적화: 시범 경기 기간을 활용한 시스템 안정성 및 성능 검증

구현된 핵심 기능

슈퍼브에이아이의 혼잡도 분석 시스템은 다음과 같은 핵심 기능을 제공합니다:

• 실시간 인원 카운팅: 주요 구역별 관중 수를 실시간으로 카운팅하여 밀집도 파악
• 직관적인 혼잡도 시각화: 구역별 혼잡도를 초록색(여유), 노란색(보통), 빨간색(혼잡)으로 표시
• 관리자용 웹 대시보드: 경기장 전체 혼잡 상황을 한눈에 파악할 수 있는 관리자 전용 인터페이스
• 전광판 연동 표시: 관중에게 실시간 혼잡도 정보를 제공하는 전광판 연동 표시
• 이상 상황 알림: 특정 기준 이상의 혼잡 발생 시 관리자에게 즉시 알림 제공

특히 슈퍼브에이아이의 엣지 AI 기술을 활용해 현장에서 지연 없이 실시간 분석이 가능한 시스템을 구축했으며, 이는 클라우드 기반 솔루션의 잠재적 지연 문제를 해결한 것이 특징입니다.

Benefit: 국내 최초 AI 스마트 스타디움 구현으로 경기장 운영 혁신

정량적 성과

KT 위즈파크는 슈퍼브에이아이의 혼잡도 분석 솔루션 도입으로 다음과 같은 정량적 성과를 달성했습니다:

• 안전 관리 효율성 향상: 혼잡 구역 중심의 인력 배치로 안전 관리 효율성 증대
• 관중 만족도 향상: 혼잡 구역을 피해 이동할 수 있는 정보 제공으로 관람 만족도 개선
• 매점 및 편의시설 이용 분산: 혼잡 시간대 정보 제공으로 시설 이용 대기 시간 감소

정성적 성과

정량적 성과 외에도 다음과 같은 정성적 성과를 얻을 수 있었습니다:

• 국내 최초 AI 스타디움 이미지 구축: 국내 프로 스포츠 경기장 최초의 AI 혼잡도 시스템 도입
• 관중 경험 개선: 혼잡 구역 실시간 정보 제공으로 더 편리한 관람 경험 제공
• 데이터 기반 의사결정 체계 확립: 실시간 및 누적 데이터 분석을 통한 경기장 운영 최적화
• 스마트 스타디움으로서의 브랜드 이미지 강화: 첨단 AI 기술을 활용한 차별화된 야구장 이미지 구축

“향후 다채로운 광고 캠페인과 고객 소통형 브랜드 경험을 전달하며 K intelligence의 브랜드 인식 제고에 힘쓸 것”

-KT Brand 전략실장 윤태식 상무

맺음말:

슈퍼브에이아이의 AI 혼잡도 분석 시스템 구축 사례는 스포츠 시설에 첨단 AI 기술을 접목한 성공적인 국내 최초 사례입니다. 이번 프로젝트를 통해 슈퍼브에이아이는 제조, 모빌리티, 보안 분야에서 검증된 비전 AI 기술을 스포츠 엔터테인먼트 분야로 확장하는 발판을 마련했습니다.

KT 위즈파크의 AI 기반 혼잡도 분석 시스템은 관중들에게 더 안전하고 편리한 관람 경험을 제공하는 동시에, 경기장 운영 효율성을 높이는 혁신적인 솔루션으로 자리매김했습니다. 앞으로도 슈퍼브에이아이는 다양한 산업 현장에 최적화된 비전 AI 솔루션을 제공하여 디지털 혁신을 선도해 나갈 것입니다.

슈퍼브에이아이의 AI 비전 솔루션이 실제 산업 현장에서 어떻게 활용되고 있는지 보여주는 실제 사례입니다. 슈퍼브에이아이는 제조, 모빌리티, 보안, 물류 등 다양한 산업 분야에서 혁신적인 AI 솔루션을 제공하고 있습니다.

영상 관제 안전 솔루션 관련 AI 혁신이 궁금하시다면 슈퍼브에이아이의 전문가가 상담해 드립니다.